Storing

U kunt ons tijdens en na kantooruren bereiken op telefoonnummer: 072-3034819.
Door overmacht, zoals bij storing van de provider kan het voorkomen dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn, U kunt uw storing ook via email melden naar: service@incobv.nl.

Bij storing van de cv-ketel kunt u zelf eerst een aantal stappen doornemen:

• Staat er stroom op het stopcontact van de cv-ketel?
• Is de gaskraan geopend?
• Is de waterdruk in het toestel boven de 1 bar, indien bijvullen (zie hieronder)?
• Toestel resetten (zie gebruikershandleiding).

Lekkage onder de ketel kan veroorzaakt worden door de grijze afvoerbuis. U kunt dit eventueel zelf verhelpen door ontstopper te gebruiken.

Hoe moet ik mijn cv bijvullen?

Als de drukmeter op het toestel een druk lager dan 1 bar aangeeft dan moet het toestel worden bijgevuld. 

U gaat daarvoor als volg te werk:

• Zet de thermostaat laag en laat het toestel afkoelen tot een temperatuur van ca. 40 graden.
• Sluit de slang aan op de koudwaterkraan van de waterleiding.
• Laat de slang vollopen zodat er geen lucht in de installatie komt.
• Sluit de slang aan op de vulkraan van de cv-installatie, deze is door de monteur meestal onder het toestel gemonteerd.
• Draai de waterkraan open.
• Draai de vulkraan van de cv-installatie open.
• Sluit de vulkraan als de druk ongeveer 1,7 bar aangeeft.
• Sluit de waterkraan.
• Koppel de vulslang los. Let op, er staat nog wat druk op de slang waardoor er wat water kan ontsnappen.
• Zet de thermostaat weer terug op zijn programma.

Let op: Als de cv-installatie vaak moet worden bijgevuld, laat dan uw installateur de oorzaak van het waterverlies achterhalen en verhelpen.

Gebruik géén lekstopmiddelen in uw cv-installatie!